Widerruf

Widerrufsrecht

Wir sind Veranstalter. Das Recht auf Widerruf besteht nicht, wenn eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht wird und der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Unsere Storno-Bedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Rechtliche Informationen

Gemäß § 651 s BGB ist diese Reise durch einen Insolvenzschutz abgesichert, siehe hier.

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Du kannst die Pauschalreise nach den gesetzlichen Vorschriften des §  651 e BGB innerhalb einer angemessen Frist und unter Umständen der  zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen. In diesem Fall  haftest du und die andere Person gesamtschuldnerisch für den Reisepreis  und eventuell entstehende angemessene Kosten.
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Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung aller von diesem Vertrag umfassten Reiseleistungen und leisten dir entsprechend unserer  gesetzlichen Verpflichtung (§651q) Beistand wenn du dich in  Schwierigkeiten befinden solltest. Soweit du einen Reisemangel anzeigen  willst oder Beistand benötigst, wende dich bitte an unseren lokalen  Repräsentanten vor Ort unter: +49 1577 30 13 911 – info@e-s-c.de
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Wir weisen daraufhin, dass du gesetzlich verpflichtet bist einen  Reisemangel unverzüglich uns gegenüber anzuzeigen. Sofern du mit der  Erbringung der Vertragsleistungen nicht zufrieden bist, kannst du dich  an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst diesen unter +49 6172 923 920 oder info@e-s-c.de.
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Wir informieren Sie nach §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz  darüber, dass wir nicht an dem Verfahren zur außergerichtlichen  Streitbeilegung teilnehmen. Wir weisen für alle Reiseverträge, die im  elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden auf die europäische  Online-Streitbeilegungsplattform http://ec.europa.eu/consumer/oder/hin.